Un défaut grave découvert après l'achat ? Selon le vendeur, vos droits diffèrent. Le point clair pour agir.
Avant tout recours, il faut savoir à qui vous avez acheté. Un vendeur professionnel doit la garantie légale de conformité : le scooter doit correspondre à l'annonce et fonctionner normalement. Un particulier, lui, ne doit que la garantie des vices cachés : un défaut grave, non visible à l'achat et antérieur à la vente.

Trois conditions se cumulent. Le défaut doit être caché (impossible à repérer lors d'un examen normal), grave (il rend le scooter impropre à l'usage ou en diminue fortement la valeur) et antérieur à la vente. Un moteur qui serre quelques jours après l'achat, un cadre réparé et masqué, un compteur trafiqué : voilà des exemples classiques.
Commencez toujours par un contact amiable (courrier recommandé décrivant le défaut et votre demande). Sans réponse, vous pouvez saisir un médiateur ou la justice. Chez un pro, la garantie de conformité facilite nettement la démarche. Les délais d'action sont encadrés : ne tardez pas.
🐶 Le conseil de Thor : garde tout : l'annonce, la facture, les messages. Un vice caché, ça se prouve. Sans traces, même un vrai défaut devient difficile à faire reconnaître.
Identifiez le vendeur, réunissez les preuves, agissez vite et par écrit. Information générale : en cas de litige, rapprochez-vous d'une source officielle ou d'un professionnel du droit.